Sviluppare competenze per costruire il futuro
In Camì crediamo fermamente che il nostro valore più grande siano le persone. Per questo motivo, investiamo costantemente nello sviluppo delle competenze, offrendo percorsi formativi su misura che includono sia le capacità tecniche sia le competenze trasversali.
La formazione delle soft skills
Ogni percorso inizia dall’ascolto. All’inizio dell’anno, raccogliamo le esigenze formative direttamente dai Capireparto. A partire da queste indicazioni sul campo, le Risorse Umane si mettono al lavoro per cercare e selezionare le proposte migliori, da condividere e approvare poi insieme ai responsabili.
Per le competenze trasversali ci affidiamo all’esperienza di partner esterni e aziende specializzate. Questo ci permette di portare in Camì metodologie aggiornate, best practice e sguardi nuovi su come lavorare meglio insieme.
I temi “soft” più richiesti e sui quali investiamo maggiormente sono:
- Leadership
- Project Management
- Comunicazione Efficace
- Gestione dello Stress
- Organizzazione del Lavoro
La formazione hard skills
Per la formazione tecnica specifica sul mondo Camì, valorizziamo le nostre risorse interne: i colleghi più Senior ed esperti dedicano ore preziose alla formazione dei profili Junior e dei nuovi assunti.
Le sessioni si svolgono tramite affiancamenti, lezioni in presenza, oppure online in diretta, modalità che favoriscono l’interazione attiva, permettono di fare domande in tempo reale e in alcuni casi si concludono con un test finale per misurare e consolidare l’apprendimento.
Le tematiche tecniche più gettonate includono:
- Conoscenza approfondita del software e degli applicativi Camì
- Procedure per le nuove installazioni
- Gestione dei ticket
- Gestione ottimale delle chiamate con i clienti
Obiettivo
L’obiettivo principale di tutte le nostre iniziative formative è crescere come azienda ed essere sempre tutti costantemente aggiornati e pronti ad affrontare le sfide del nostro settore. I feedback che riceviamo sono estremamente positivi e i risultati sul lavoro quotidiano sono tangibili.
A tutto questo si unisce un “valore aggiunto”: per i nostri professionisti Senior, “salire in cattedra” diventa anche un’occasione per uscire dalla propria comfort zone e trasmettere il proprio prezioso know-how ai colleghi.
