Camì Support consente una gestione immediata e dettagliata di ogni segnalazione o problematica attraverso l’apertura di un ticket.
Il ticket ha un codice unico, valido sia internamente che per il cliente.
Il software fornisce inoltre un focus sui tempi di risposta e sulle tempistiche di chiusura (risoluzione del problema) misurando così l’efficienza interna.
E’ lo strumento che Camì utilizza per gestire l’assistenza di oltre 12.000 casse in tutta Italia.