Camì BI

Business Intelligence

I software di BI consentono di sviluppare, in modo semplice ed intuitivo, analisi visuali e  di elaborare modelli e grafici .

Lo scopo è quello di  fornire al management informazioni aggiornate ed importanti per supportare decisioni e valutazioni.

Gli strumenti di BI consentono quindi di studiare in maniera analitica le più svariate problematiche. I risultati vengono classificati per tipologia, categoria, Punto Vendita o altri parametri specifici.

Business intelligence
Business Intelligence Negozio

Funzionalità

In ambito COMMERCIALE la BI consente di elaborare enormi quantità di dati (anche su orizzonti temporali pluriennali).  Le informazioni permettono poi di  promuovere in modo più funzionale prodotti e servizi, creare offerte personalizzate e ottimizzare gli acquisti.

In ambito CONTABILE sono state implementate alcune estrazioni. E’ possibile  visualizzare per singolo cassiere il venduto totale, le cancellazioni e gli storni eseguiti.  Fornisce informazioni dettagliate per singolo giorno tra incassato e versato.

In ambito di ASSISTENZA, il software permette un’analisi  di determinate tipologie di ticket. Ciò migliora il supporto al cliente. Consente inoltre di tracciare e verificare tutte le chiamate telefoniche di sede. Gestisce anche,  in maniera efficiente,  i turni dei collaboratori del reparto assistenza.

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